Błąd na stronie
Podaj adres podstrony i krótki opis rozbieżności.
Kontakt · redakcja · 18+
Napisz do nas — kontakt z redakcją
Jeden adres e-mail, jasny zakres spraw i informacja o tym, czego redakcja nie może zrobić.
Jak się z nami skontaktować
Ten serwis opisuje Lemon Casino na podstawie dokumentów kasyna, a nie własnych wpłat czy sesji gry. Jeśli coś w naszym tekście się nie zgadza albo chcesz dopytać o szczegóły, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, choć przy większej liczbie wiadomości może to potrwać dłużej.
- [email protected]jedyny adres redakcji
- kilka dni roboczychtypowy czas odpowiedzi
- konkret i źródłonajszybciej pomaga adres strony
- Jak się z nami skontaktować
- Co warto napisać w wiadomości
- Czego redakcja nie może zrobić
- [email protected]jedyny adres redakcji
- kilka dni roboczychtypowy czas odpowiedzi
- konkret i źródłonajszybciej pomaga adres strony
Co warto napisać w wiadomości
Najbardziej pomocne są zgłoszenia błędów. Wskaż adres strony, na której widzisz pomyłkę, i krótko opisz, co twoim zdaniem jest nieaktualne, na przykład kwota w tabeli wypłat albo nazwa metody płatności. Jeśli powołujesz się na regulamin kasyna, dopisz, w którym miejscu dokumentu to znalazłeś, bo to pozwala nam szybko sprawdzić zmianę.
Drugi typ wiadomości to pytania o treść serwisu. Możesz zapytać, skąd pochodzi dana informacja, dlaczego opisujemy jakiś temat w taki sposób albo czego nie udało się ustalić z dokumentów kasyna. Chętnie wyjaśnimy, co jest cytatem z regulaminu, a co pozostaje nieznane i wymaga sprawdzenia w kasjerze.
Pytanie o treść
Napisz, którego fragmentu dotyczy pytanie.
Wskazówka do dokumentu
Wskaż miejsce w regulaminie, które warto opisać.
- Ten serwis opisuje Lemon Casino na podstawie dokumentów kasyna, a nie własnych wpłat czy sesji gry.
- Najbardziej pomocne są zgłoszenia błędów.
Czego redakcja nie może zrobić
Nie prowadzimy kont graczy i nie mamy dostępu do salda, wpłat ani wypłat. Nie przyjmujemy reklamacji, nie cofamy decyzji weryfikacyjnych i nie kontaktujemy się z kasynem w twoim imieniu. Wszystkie sprawy związane z kontem, płatnościami i sporem z operatorem prowadzi obsługa kasyna oraz jego formularz skargi, a proces opisujemy na stronie o skargach i sporach.
Jeśli szukasz informacji o tym, jak wygląda weryfikacja albo wypłata, zajrzyj najpierw do naszych tekstów o weryfikacji konta i wypłatach. Być może odpowiedź jest już w serwisie. Kwestie odpowiedzialnej gry opisujemy osobno, a pomoc w Polsce znajdziesz na stronie o grze odpowiedzialnej. Pamiętaj, że gry hazardowe są dostępne tylko dla osób pełnoletnich.